迈创受邀参加第四届长三角商业创新大会并荣获2021长三角商业创新样本范例
2022年11月10日，迈创企业管理服务股份有限公司（以下简称“迈创”）受邀参加以“鼎新而进，引领世界前行”为主题的第四届长三角商业创新大会暨《2021长三角商业创新样本》发布会在上海浦东凯宾斯基大酒店隆重召开。
来自长三角产、学、研、政、商等单位机构的知名专家学者、优秀企业家、企业代表、售后服务独角兽代表、主流媒体等汇聚一堂，共话长三角一体化高质量发展，共襄创新思想盛会。
▲大会现场
2021年的初选样本达到66个，涉及行业领域众多，而最终入选的企业样本案例仅有有9家。
▲样本企业（左二为迈创联合创始人吴志远）
▲迈创荣获的奖牌
对比以往，这次商创院样本案例中有一家企业非常特殊，它是唯一专注于数字化售后服务企业-迈创。迈创为中国制造通过数字化供应链的管理、高效率算法输送到全球国际化浪潮的国内杰出企业，为品牌企业提供数字化驱动的全球端到端的售后服务解决方案。
▲迈创董事长 - 丁思海
《大学·中庸》里讲“苟日新，日日新，又日新”比喻不断反省和革新。大会中指出，在当今世界处于百年未有之大变局的情况下，世界经济的重心发生变化。经济生态发生变化，产业环境发生变化。中国创新经济的新旧周期在交替，正需要一批如迈创一样的优秀企业，以敢于创新的勇气和不断攀登的精神，推动经济发展，走创新驱动的内涵型经济模式，为我国经济实现高质量的发展提供最有力的支撑。迈创联合创始人吴志远在大会中带来创新主题演讲：“迈创通过全闭环的智能售后分析决策系统，通过网络实时的端到端收集数据，让每一个服务网点的数据都可以通过网络送到我们的后台进行实时传输、存储、转换、数据管理。数据产生以后，我们通过自己的决策分析系统，进行多维度的数据分析、AI平台及神经网络计算，不管在哪里发生的工单，都可以做出准确的决策。通过全球售后服务协同系统，包括计划系统、采购系统、物流系统、分库系统等实时分发，然后通过总仓、分仓到我们的服务网点，覆盖了整个全球的交付能力。这个是我们的核心能力，主要的还是基于最核心的数据。
售后服务是整个商业流通中关键的一环，尤其是对中国品牌的全球化是一个重要的保障。迈创构建了这样一个体系，提供给中国品牌安心、高效的服务体验。整个解决方案包括了渠道管理、重工、服务绩效管理、翻新等，然后我们做到备件计划、备件信息管理、保修信息管理，以及最终客户的数据，然后再制造的管理、备件生命周期的管理，回收备件采购的运输，售后系统的管理，以及坏件回退与再生，有些换下来的配件是可以再回收的，我们在苏州吴江保税区、深圳盐田、印度金奈和诺伊达，欧洲波兰等地还有一个再制造中心，为品牌客户提供再制造服务。通过十几年的全球化布局，迈创在全球近60个国家进行国际物流、本地物流，同时提供进出口关务、总仓和国家总仓服务给到品牌客户，赋能售后服务全链。迈创所服务的设备超过4亿台，包括IT设备、服务器、家电等，其中95%为中国品牌。随着中国品牌的出海深入，迈创将承担起更多保驾护航责任。目前迈创服务区域近60个国家，延着一带一路从中国开始至东盟、中亚、延伸到欧盟、中东、非洲、和少量拉美地区。迈创助力中国品牌走向全球，为品牌商和本地服务商以及当地最终用户起到关键的链接作用。迈创一直秉承着抱诚守真，不负所托的精神，这也是企业的价值观，致力于为品牌客户提供数字化驱动更灵活、更高效和更全面的全球售后服务。同时不断地开拓和创新，为成为全球售后服务专家这一长远目标而不懈努力。迈创企业管理服务股份有限公司于2004年成立，是⼀家为品牌客户提供数字化驱动全球售后服务的公司。到2022年10月，迈创已为客户提供近60个国家的售后服务落地支持和全面闭环的信息化服务，其中包括4000多个服务网点和超过14万个SKU的备件管理。迈创的主要客户包括惠普、联想、小米、TCL、诺基亚、HTC、浪潮、华硕、美的、科大讯飞、Realme、长虹和商米等大量知名企业。
